Politique de Confidentialité

Chez EA CLOUD SA, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1- Responsable du traitement EA CLOUD SA 44, route d'Esch L-1470 Luxembourg Numéro RCS : B290204 Numéro TVA : LU36189117

2- Données collectées Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Coordonnées postales
• Informations relatives aux contrats et prestations

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous contactez par e-mail ou téléphone, ou lors de la réalisation de nos prestations.

3- Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour :

• Gérer nos relations commerciales
• Répondre à vos demandes
• Établir des devis et factures
• Assurer le suivi et la réalisation des prestations
• Vous informer sur nos services et actualités

4- Base légale du traitement Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Respect d'obligations légales
• Intérêt légitime à vous informer sur nos activités

5- Destinataires des données vos données sont destinées exclusivement à EA CLOUD SA. Elles peuvent être transmises à des prestataires  ​techniques (ex : hébergement, comptabilité) uniquement pour les besoins de nos activités.

6- Durée de conservation vos données sont conservées :

• 10 ans pour les documents comptables
• 3 ans après le dernier contact pour les informations commerciales

7- Sécurité des données Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8- Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification de vos informations
• Effacement de vos données (dans les limites légales)
• Opposition et limitation du traitement
• Portabilité de vos données

9- Contact Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : rgpd@eacloud.lu 

Mise à jour : 1 février 2025

EA CLOUD SA se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site internet.

​